Envíos y devoluciones

Politica de envios

Procesamos pedidos entre lunes y viernes.Los pedidos se procesarán dentro de los 3 días hábiles posteriores al pedido y se enviarán al día siguiente del día de procesamiento.Tenga en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana.

Método de envío: Envío estándar
Tiempo de envío: 7-20 días hábiles

NOTA
Asegúrese de que toda la información de entrega sea correcta.Si hay información incorrecta o faltante, es posible que debamos comunicarnos con usted para actualizar la información de entrega, lo que puede causar retrasos en la entrega de su pedido.También pueden producirse retrasos como resultado del despacho de aduana.
Su oficina de aduanas local puede requerir documentos adicionales y tiempo para despachar su paquete, lo que puede retrasar el tiempo de entrega estimado.
Su pedido puede ser entregado por la oficina de correos local o por un mensajero local.Dependiendo de su área, la mayoría de los pedidos serán entregados por su servicio postal local, por lo que el paquete se recibirá con su correo regular.Si no está en casa cuando se realiza la entrega, el servicio postal puede dejar una tarjeta de aviso para informarle cómo y dónde se puede recoger su entrega.
Si no recibe la respuesta de nuestro equipo de Atención al Cliente durante un período prolongado (24 horas entre semana, 48 horas los fines de semana), revise la carpeta de Spam de su correo electrónico de Contacto.Es posible que su servidor/proveedor de correo electrónico haya filtrado incorrectamente nuestros correos electrónicos.

Puede contactar con nosotros vía correo electrónico a [email protected].

Politica de reembolso

En chirufashionsale.com nos esforzamos por que nuestros clientes estén 100% satisfechos con el producto que nos han comprado.Si tiene algún problema con el envío o con los productos y se siente frustrado, envíenos un correo electrónico y nuestro equipo lo ayudará de inmediato.
Complete su dirección con todos los detalles; de lo contrario, el paquete que le enviamos por correo nos será devuelto o simplemente ignoraremos su solicitud para evitarles problemas a todos.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
1.No estoy satisfecho con su pedido
Si no está satisfecho con su compra, 14 días a partir de la fecha en que recibió el producto como nuevo y sin desgaste visible, usted (comprador) será el responsable de pagar los costos de envío de devolución.Artículo si no está cubierto por nuestra garantía contra defectos del fabricante y el cambio no se debe a nuestro error.
Tenga en cuenta: a los clientes solo se les cobrará una vez como máximo los costos de envío (esto incluye devoluciones);No se cobrará reposición a los consumidores por la devolución del producto.Los costos de envío no son reembolsables.
2. Artículos dañados o de baja calidad
Si el producto está defectuoso o no funciona correctamente, háganoslo saber.Para obtener la resolución más rápida, contáctenos a través de [email protected] incluyendo una fotografía que demuestre la mala calidad o la zona dañada del artículo.Las imágenes más óptimas están en una superficie plana, con la etiqueta y el error claramente mostrados.Le enviaremos reemplazos tan pronto como confirmemos la situación, no es necesario devolver los defectuosos.Utilizaremos esta información para ayudarle con su pedido y eliminar errores en el futuro.

CANCELACIÓN
1. Cancelación de pedidos no enviados
Si está cancelando su pedido que aún no se ha enviado, comuníquese con nosotros a través de [email protected] Para obtener la resolución más rápida, incluya su número de pedido.¡Gracias!
2. Cancelación del pedido enviado
Si cancela pedidos cuando su paquete ya ha sido enviado o en camino a su destino, comuníquese con nosotros y luego rechace amablemente aceptar el paquete ya que no podemos devolverle la llamada en ese momento.Le reembolsaremos su pago después de deducir los costos de envío.El reembolso se emitirá tan pronto como el paquete comience a regresar.

Garantía
Esta garantía sólo cubre defectos de fabricación y no cubre:
Daños causados por accidente
Cuidado inadecuado
Normaldesgaste
Desgaste de colores y materiales por exposición al sol
Modificaciones posventa
No se aceptarán devoluciones/cambios de productos expuestos al agua.

POLÍTICA DE REEMBOLSO
Si cree que el producto que compró no cumple con los requisitos que inicialmente tenía en mente, entonces tiene la opción de solicitar un reembolso.
Estas son las circunstancias en las que se concederán reembolsos:
Puede obtener un reembolso completo
Si el producto que ha comprado no funciona en absoluto.
Si no recibió su producto dentro de los 90 días hábiles (Sudamérica) posteriores a la fecha en que se realizó su pedido.
Tenga en cuenta: el reembolso volverá a su cuenta en 3 a 5 días hábiles.
GASTOS DE ENVÍO
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío por la devolución del artículo.Los gastos de envío no son reembolsables.Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. ¡Gracias!
ARTÍCULO DAÑADO / BAJA CALIDAD
Para obtener la resolución más rápida, incluya una fotografía que demuestre la mala calidad o el área dañada del artículo.Las imágenes más óptimas están en una superficie plana, con la etiqueta y el error claramente mostrados.

Utilizaremos esta información para ayudarle con su pedido y eliminar errores en el futuro.
Puede contactar con nosotros vía correo electrónico a [email protected].